FINN NYBRUKT – EXTNDIT AS

Extndit er en leverandør av telefoner, nettbrett, smartklokker og airpods fra Apple og Samsung til Finn Nybrukt. Extndit er en av Norges raskest voksende aktører innen gjenbrukt konsumentelektronikk som telefoner, nettbrett, bærbare og stasjonære datamaskiner, smartklokker og hodetelefoner.

Du kan lese mer om vårt selskap og vår visjon og våre mål for å fremme gjenbruk og sirkulær økonomi på vår forside.

Finn.no/nybrukt (Finn Nybrukt) er en markedsplass eiet av Schibsted der Extndit og flere andre leverandører kan tilby brukte produkter til deg som sluttkunde under paraplyen Finn Nybrukt. Selv om det kan se ut som om du kjøper av Finn Nybrukt, så er kjøpet ditt mot leverandøren du har valgt.

Om du ikke har kjøpt ennå, så husk å gjøre en leverandørsjekk før du kjøper, slik at du er trygg på hvordan garantien du blir lovet opprettholdes i garantiperioden og gjør ellers andre undersøkelser du ville ha gjort før du hadde valgt deg en leverandør, uansett om du velger denne på Finn Nybrukt eller ikke.

Hos Extndit utfordrer vi ett veletablert marked, der brukt ikke lenger skal være skummelt, men en trygg, positiv og bra opplevelse, det inkluderer å bistå deg med å velge leverandør, selv om du ikke velger oss.

Under finner du litt informasjon om hvordan vi i Extndit har behandlet produktene du ser på eller har kjøpt på Finn Nybrukt og litt om kundeservice. For videre kundeservice og support på ditt brukte produkt kjøpt via Finn Nybrukt; se vår kundeservice side for hjelp og kontaktinformasjon til oss.

01. Sikkert slettet

Alle våre telefoner gjennomgår en sikker sletting via slettesystemet Black Belt. Systemet er godkjent av ADISA, ett anerkjent globalt godkjenningsorgan.

02. Rengjort

Hvert produkt gjennomgår en kvalitetsrens av blant annet; skjerm, bakside, ramme, mikrofon og høyttaler.

03. Grundig testet

Vi gjør en grundig test av alle produkter som leveres, der vi tester; Speaker, mikrofon, kamera, berøringsskjerm, knapper, lyd og generell bruksfunksjonalitet. Testene utføres maskinelt, samt av personell.

04. Klar til bruk

Alle produkter leveres klart til å bli satt opp av deg. Vi kaller det; Bekymringsfritt.

PS: Husk at våre telefoner leveres uten lader og kabel. De fleste har dette hjemme, og slik sett sparer vi miljøet litt etter litt.

Kjekt å vite

Salgs- og leveringsvilkår

Bestillinger sendes påfølgende virkedag. Extndit behandler bestillingen i henhold til avtalen som er inngått ved kjøp i nettbutikken. Varen leveres med avtalt transportør, med de retningslinjer som foreligger. Extndit ser sin rett til å endre en bestilling, dersom:
-Enkelte varer er utgått fra sortimentet, eller antall på varelager avviker.
-Vesentlig feil i prissettingen av produktet, som åpenbart er feil i system, eller menneskelig svikt.
-Ved mistanke om svindel.
-Varer som bestilles uten til adresser utenfor fastlands Norge.

Angrerett og retur

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettlovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert. Angrerettskjema medfølger sendingen mot Kjøper. Utfylt skjema skal returneres sammen med produktet. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt, enten via e-post, telefon eller brev. Kjøperen skal uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding etter angreretten ble gitt, sende varene tilbake, eller overlevere dem til selgeren dersom selgeren ikke har tilbudt seg å hente varene.

Extndit gir 30-dagers utvidet angrerett i forbindelse med alle kjøp, utført via Finn.no/Nybrukt.

Hvordan går man frem for å returnere en vare til Extndit?

Vi ønsker at angrerettshåndtering skal være en smidig prosess, og stiller derfor noen enkle krav fra kjøper:
-Fjern alle kodelåser, mønsterlås og passord. Produkter med lås fra brukeren, vil bli avvist og returnert.
-Deaktiver/fjern Apple kontoen som er tilknyttet telefonen via iCloud, eller Google kontoen på Android telefoner (Samsung, Xiaomi, OnePlus, Huawei). Produkter med aktiv konto vil blir returnert til kjøper.

-Returner kun produkt(ene) som ble handlet hos oss.

Les mer om å fjerne Apple-konto her: https://support.apple.com/no-no/HT201351

Les mer om å fjerne Google-lock her: https://support.google.com/android/answer/7664951?hl=no

Reklamasjon og garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de rettighetene kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt «Kjøperens rettigheter ved forsinkelse» og «Kjøperens rettigheter ved mangel». Garanti som blir gitt av selger eller produsent gjelder i Norge. Det er viktig at kjøperen inspiserer varen så snart det lar seg gjøre, og varsler selgeren om avvik innen rimelig tid. Reklamasjon på transportskader må meldes umiddelbart til transportør ved henting av produktet, eller selger inn 3 dager fra uthenting av sendingen.