I dagens digitale tidsalder er IT-utstyr en integrert del av enhver organisasjon. Effektiv håndtering av disse enhetenes livssyklus, enten de er kjøpt eller leaset, er avgjørende for å sikre optimal ytelse, sikkerhet og kostnadseffektivitet. Her ser vi på noen av områdene og metodene Extndit tilbyr for å administrere IT-utstyr gjennom hele dets levetid, fra utsending av nytt utstyr til vedlikehold og sikring under bruk.
En av de viktigste momentene i en god supportstruktur og løsning begynner allerede ved utsending av et nytt produkt og varer helt frem til produktets levetid i organisasjonen er over. På denne måten kan vi proaktivt sikre produktets restverdi som en kontinuerlig prosess og derigjennom redusere bedriftens totale kostnader over levetiden og bruken til IT-ustyret hos din bedrift.
Utsending av nytt utstyr – klargjøring
Når nytt IT-utstyr introduseres i en organisasjon, er det flere trinn som kan følges for å sikre en smidig overgang og maksimal effektivitet.
Tagging: Stadig flere bedrifter behandler IT-utstyr som en avskrivbar eiendel i balansen fremfor en kostnadspost. I så måte, og også for å bevare firmaets oversikt over verdier, skal ofte utstyr merkes fysisk og innrulleres i et Asset Management system.
Hos oss i Extndit kan vi bistå i samarbeid med distributører for å sikkerstille oversikt og merking av utstyr til utsendelse; gjerne i korrespondanse med håndtering av innsending av gammelt utstyr i praktisk prosjektdeltakelse med optimalisering av logistikk-kostnader. Tagging kan hjelpe med sporing, inventarstyring og vedlikehold. Effektiv tagging bidrar til å redusere tap og misbruk av utstyr.
Tanking av PC: Dette innebærer installasjon av nødvendig programvare og konfigurasjon av systeminnstillinger før utstyret tas i bruk. En standardisert tankingsprosess sikrer at alle enheter er konsistente og oppfyller organisasjonens krav.
Innrullering i Device Management: Integrering av enheter i et enhetshåndteringssystem gir sentralisert kontroll over programvareoppdateringer, sikkerhetspolicyer og feilsøking. Dette er essensielt for å opprettholde enhetens integritet og sikkerhet.
Påmontering av beskyttelse: Fysisk beskyttelse, som skjermbeskyttere og deksler, kan forlenge enhetens levetid ved å redusere risikoen for skader. Dette er spesielt viktig for bærbare enheter som er utsatt for daglig slitasje.
Dette er kun noen eksempler på forarbeid ved utsendelse av nytt utstyr og integrasjonen av utsendelse inn i en sirkulær tankegang. Jo sikrere og mer oversiktlig en oppstartsprosess er for en bedrift, jo større sanns
Vedlikehold og støtte gjennom produktets levetid
Etter at utstyret er distribuert, kreves kontinuerlig vedlikehold og støtte for å sikre optimal funksjonalitet og forlenge IT utstyrets levetid.
Reparasjon: Rask og effektiv reparasjon av defekte enheter minimerer nedetid og opprettholder produktiviteten. Etablering av interne eller eksterne reparasjonstjenester kan være fordelaktig.
Swap-løsninger: Å ha reserveenheter tilgjengelig for umiddelbar bytte ved feil sikrer kontinuitet i arbeidet og reduserer ventetid for brukerne.
Våre swap-løsninger kan ta utgangspunkt i lokale lagre hos deres bedrift eller ved vårt sentrale lager. Det kan være eiet av bedriften som bruker utstyret, logistikkpartner eller av oss i Extndit, og kombineres med reparasjonstjenester og rask logistikk for å sikre lavest mulig nedetid for brukeren av utstyret.
Support: Tilgjengelig teknisk støtte er avgjørende for å løse problemer raskt og effektivt. Dette inkluderer både programvare- og maskinvareassistanse.
Konklusjon
Effektiv håndtering av IT-utstyr gjennom hele dets levetid er essensielt for enhver organisasjon. Fra korrekt forberedelse ved utsending til kontinuerlig vedlikehold og sikkerhetstiltak, bidrar disse praksisene til å forlenge enhetenes levetid, redusere kostnader og beskytte organisasjonens data. Investering i en omfattende livssyklushåndtering av IT-utstyr er en investering i organisasjonens fremtidige suksess.
Ved å effektivt tilrettelegge for gode prosesser og rutiner i forhold til konfigurasjon og reparasjon fra starten av produktets levetid hos bedriften kan vi samtidig i fellesskap sikre best mulig restverdi av IT-utstyret ved levetidens slutt. Med gode prosesser kan dermed bedriftens totale kostnader ved IT-utstyret reduseres, og ikke minst være med på å støtte opp under bærekraftig IT, ved å sikkerstille at IT-utstyret på en rask og enkel og kvalitetssikret måte gjøres tilgjengelig for andre brukere i andre organisasjoner.
Ta kontakt med oss for en kort prat for å diskutere om våre bedriftstjenester innen reparasjon, konfigurasjon og support kan passe for din bedrift.